芗里芗亲扎根福建漳州本地，名称取自漳州别称“芗城”，主打邻里乡亲式便民服务与全民参与的基层社会治理，是贴合本地居民日常需求的综合移动端平台。软件打通110接警平台、12345政务便民热线两大官方渠道，把治安群防、生活办事、志愿服务、民生求助功能整合在一起，本地市民不用来回切换多个平台，大部分生活难题、城市问题反馈都能在这一个应用内操作处理，日常使用场景覆盖出行、维权、应急求助、社区志愿等多个方面。
应用介绍
芗里芗亲围绕“互联网+群防群治”模式搭建核心体系，普通用户注册账号后，既能作为市民享受各类便民办事服务，也能自愿加入平安志愿者队伍，参与城市治安巡防工作。平台划分两大使用体系，民生服务板块包含自助挪车、轻微交通事故快速处理、自助开锁、违章随手拍摄报、线上律师和医生咨询；志愿参与板块开放巡防任务抢单、安全隐患上报、违法线索征集、邻里矛盾上报等功能。用户提交的诉求、问题会进入官方闭环处理流程，从提交、部门处置到结果反馈、用户评价全程可追溯，操作步骤都做了简化适配手机端使用习惯。
应用特色
任务抢单式志愿巡防是这款应用最突出的使用特色，系统依托大数据划分城市各个网格，根据区域警情、治安情况派发巡防任务，志愿者可以自主接单、定点巡逻，不再是统一线下集中安排。市民随手拍举报不局限交通违章，占道经营、设施破损、治安隐患都可以拍照上传，附带定位信息，后台会自动分派对应职能部门跟进。平台还设置积分体系，参与巡防、上报有效线索、完成志愿任务都会累积积分，积分可以在线上商城兑换生活用品、本地福利权益，把群众参与城市管理和实际福利挂钩，调动日常使用积极性。
应用亮点
应急场景处理效率高是核心亮点，遇到车辆被堵无法联系车主，直接在软件输入车牌就能发起自助移车通知，省去拨打人工热线的等待时间；小剐蹭等轻微交通事故，支持线上快速定责、线上备案，不用长时间等待交警到场。专业资源下沉到移动端也是一大优势，平台入驻执业律师、在岗医师，用户线上提交问题就能获得基础咨询服务，不用专门跑线下服务大厅。另外软件定期上线线上公益培训、本地城市资讯、招聘信息，兼顾实用办事与本地生活资讯需求。
应用优势
芗里芗亲依托官方政务资源，信息对接权威可靠，群众提交的诉求都有职能部门承接处理，区别于普通商业生活平台。操作门槛偏低，中老年用户也能快速上手，所有功能分类排布清晰，便民服务、志愿板块分栏陈列，查找功能不用层层嵌套菜单。平台用户基数大，本地志愿者队伍超四千支，在线待命志愿者人数充足，群众发起紧急求助后，就近志愿者能够快速响应。整体服务免费向市民开放，除第三方增值服务外，上报问题、挪车求助、线索提交全部不收取任何使用费用。
小编点评
芗里芗亲跳出了单纯资讯类软件的定位，真正做到办事、维权、参与城市管理一体。日常停车被堵、路面设施损坏、想要咨询法律医疗问题，打开应用就能解决，实用性很强。志愿积分奖励机制也让参与城市治理不再只是义务，普通居民有持续使用动力。唯一需要适应的是初期注册、实名认证步骤，完成认证之后后续操作都十分省心，对于长期定居漳州的居民来说，属于实用性很高的本地必备APP。
